Oregon-Samantha Hess 30 yaşında bir Amerikalı olan işsiz Samantha Hess, ne iş yapabilirim diye düşünürken toplumundaki mutsuz, umutsuz ve şefkate muhtaç insanların ne kadar çok olduğunu fark ederek dünyada eşi benzeri bulunmayan bir meslek kolu icat etti. Amerikan toplumunda işini gücünü kaybetmiş, güvensiz, Irak'ta Afganistan'da askerlik yapıp travma geçiren, işinde baskıya uğrayan ya da yalnızlıktan bunalmış şefkat arayan ne kadar çok insan olduğunu gören Samantha önce evinde profesyonel kucaklayıcılık yapmaya başladı. Samantha'nın icat ettiği bu iş aslında cinsellikten tamamen uzak sadece şefkat arayan müşterilere para karşılığı sarılmak ve onları okşamaktan ibaret. Açık görüşlü bir şehir olan Portland'da bu yeni işi kabul gören Samantha zamanla müşterilerinin artmasıyla ve randevularının haftalar önceden dolması sebebiyle işini büyüttü ve geçtiğimiz haftalarda bir de dört odadan oluşan bir butik açarak profesyonel kucaklayıcılığa yeni bir boyut daha getirdi. Çoğunluğu eski asker ve yalnız insanlardan oluşan müşterilerine cinsellik kesinlikle yasak olmak üzere dakikası bir dolara sarılan Samantha, yeni butiğinde yanında yetiştirdiği üç kadını daha çalıştıracak.